Algemene voorwaarden

Versie 1.2, laatst bijgewerkt op 8 november 2026

1. Wie we zijn en waar deze voorwaarden voor gelden

Foundably is een product van Nomast B.V., gevestigd aan Jan Flamelingstrjitte 9 E, 9036 VM Menaam, KvK-nummer 42170649, btw-identificatienummer NL870025181B01 ("wij", "Foundably"). Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van foundably.ai, de gratis AI-check en, zodra die beschikbaar zijn, de abonnementen van Foundably. Foundably richt zich op bedrijven. Afwijkende voorwaarden van de klant gelden niet, tenzij wij die schriftelijk aanvaarden.

2. De gratis AI-check

De gratis AI-check geeft een indicatie van hoe zichtbaar een website is in AI-zoekmachines en in Google, op basis van metingen op een bepaald moment. Antwoorden van AI-zoekmachines wisselen per moment, persoon en locatie. We doen ons best om de check zorgvuldig uit te voeren, maar geven geen garantie op de volledigheid of juistheid van het rapport. Je mag de check alleen aanvragen voor een website van jezelf of van een klant namens wie je handelt.

3. Abonnementen

De volledige voorwaarden voor abonnementen (zoals prijzen, betaling, looptijd, opzegging en de verwerkersovereenkomst) maken we bekend voordat de abonnementen beschikbaar komen, en gelden zodra je een abonnement afsluit. Uitgangspunten zijn:

Abonnementen zijn maandelijks opzegbaar, tenzij je kiest voor jaarbetaling.
Pakketprijzen zijn exclusief btw en worden vooraf betaald. Extra gebruik van credits wordt achteraf berekend (artikel 5).
Je regelt je abonnement zelf in je account: upgraden, downgraden en opzeggen.

4. Oprichtersprijs

De oprichtersprijs is een korting van 25% op de normale prijs van een pakket. Voor het Agency-pakket is de oprichtersprijs één vaste prijs van €35 per klantdomein per maand, ongeacht het aantal klantdomeinen. Alle prijzen zijn exclusief btw.
Iedereen die vóór de lancering van de abonnementen (gepland in januari 2027) een pakket reserveert via foundably.ai, krijgt de oprichtersprijs voor dat pakket. Als bewijs gelden het pakket en het tijdstip van reserveren zoals wij die bij de reservering hebben vastgelegd.
Na de lancering geldt de oprichtersprijs voor nieuwe klanten zolang er in totaal minder dan 100 klanten met een oprichtersprijs zijn.
De oprichtersprijs geldt zolang het abonnement doorloopt, ook bij jaarlijkse verlenging. Zegt de klant op, dan vervalt de oprichtersprijs; bij een nieuw abonnement geldt dan de normale prijs.
Stapt de klant over naar een ander pakket, dan geldt de oprichtersprijs van dat andere pakket.
De oprichtersprijs geldt voor het pakket zelf. Credits en andere uitbreidingen worden tegen de normale prijs berekend.
Reserveren is gratis en verplicht tot niets. Een reservering wordt pas een abonnement als de klant na de lancering zelf een account aanmaakt en betaalt.
In ruil voor de oprichtersprijs geeft de klant toestemming dat Foundably resultaten die met Foundably zijn behaald (zoals posities, verkeer, vermeldingen in AI-zoekmachines en aantallen aanvragen) op foundably.ai en in publicaties laat zien. De klant kan in zijn account kiezen of dat met of zonder naam van zijn bedrijf gebeurt. Persoonsgegevens van klanten van de klant worden nooit getoond.

5. Credits en automatisch doorgaan

Elk pakket bevat een aantal credits per maand voor wijzigingen die de klant zelf vraagt, bovenop het werk dat in het pakket is inbegrepen. Hoeveel credits een wijziging kost, staat op de prijzenpagina en in het account van de klant. Wij kunnen dat aanpassen; de klant ziet het aantal credits altijd voordat hij een wijziging laat uitvoeren.
Het werk dat in het pakket is inbegrepen, waaronder de wekelijkse groeironde, gaat altijd door, ook als de credits van de klant op zijn.
Automatisch doorgaan staat standaard aan. Zijn de inbegrepen en bijgekochte credits op, dan kan de klant wijzigingen blijven laten uitvoeren. Het extra gebruik wordt achteraf berekend op de eerstvolgende factuur, tegen het tarief op de prijzenpagina op het moment van gebruik (bij versie 1.2 van deze voorwaarden €0,20 per 1.000 credits, exclusief btw). Wij tonen bij het afsluiten van een abonnement duidelijk dat automatisch doorgaan aanstaat.
Het extra gebruik heeft een maximum per maand. Standaard is dat maximum gelijk aan het bedrag dat de klant per maand voor zijn pakket betaalt, exclusief btw. De klant kan het maximum in zijn account op elk moment verhogen of verlagen, en automatisch doorgaan uitzetten. Is het maximum bereikt of staat automatisch doorgaan uit, dan voeren wij geen wijzigingen meer uit die credits kosten, tot de volgende maand of tot de klant credits bijkoopt of zijn maximum verhoogt.
De klant krijgt een melding per e-mail en in zijn dashboard bij 50%, 80% en 100% van zijn credits van die maand, en als het maximum voor extra gebruik bereikt is.
Inbegrepen credits vervallen aan het einde van de maand. Bijgekochte credits blijven 12 maanden geldig. Credits en extra gebruik worden niet terugbetaald, behalve als een wijziging door een fout aan onze kant niet is uitgevoerd.
Credits, creditpakketten en extra gebruik worden tegen de normale prijs berekend; de oprichtersprijs geldt alleen voor het pakket zelf (artikel 4).

6. Inhoud die de AI maakt

Foundably maakt met AI voorstellen voor teksten, pagina's en andere aanpassingen, en kan die publiceren als de klant daarvoor kiest. De klant bepaalt of inhoud eerst ter goedkeuring wordt voorgelegd of automatisch wordt gepubliceerd, en blijft verantwoordelijk voor de inhoud die op zijn website of profielen verschijnt. De klant zorgt dat de informatie die hij aanlevert juist is en dat hij het recht heeft om die te gebruiken. Wij bouwen controles in om fouten en ongewenste inhoud te voorkomen, maar AI kan fouten maken.

7. Geen garantie op resultaat

Posities in Google en vermeldingen in AI-zoekmachines worden bepaald door die zoekmachines zelf. Wij garanderen daarom geen bepaalde positie, hoeveelheid verkeer, vermeldingen of aanvragen.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat de klant in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons heeft betaald. Voor de gratis AI-check is onze aansprakelijkheid beperkt tot €100. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde omzet of winst, of schade door maatregelen van zoekmachines. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze leiding.

9. Intellectueel eigendom

De software, de website en de merknaam Foundably zijn van ons. Inhoud die voor de klant wordt gemaakt en op zijn website wordt gepubliceerd, mag de klant vrij gebruiken, ook nadat het abonnement is beëindigd.

10. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring. Waar wij persoonsgegevens verwerken in opdracht van een klant, sluiten we een verwerkersovereenkomst.

11. Gebruik van de dienst

Je gebruikt Foundably niet voor illegale doeleinden, voor misleidende of onrechtmatige inhoud, of op een manier die de dienst of andere gebruikers schaadt. Meldingen over onrechtmatige inhoud kun je sturen naar hallo@foundably.ai.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen voor bestaande klanten kondigen we minimaal 30 dagen van tevoren aan; de klant mag dan opzeggen per de datum waarop de wijziging ingaat.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Nomast B.V. is gevestigd.